Решения для среднего бизнеса
Для среднего бизнеса внешнее сервисное обслуживание компьютерного оборудования (серверы, сети, принтеры, компьютеры, удаленные станции) и сопровождение программного обеспечения (операционные системы, базы данных, прикладные приложения)
- это результативный способ сокращения издержек и повышения управляемости ИТ.
Программа обслуживания включает регулярный инструктаж персонала и оперативное
консультирование ИТ-специалистов по
предотвращению и исправлению аварийных ситуаций, а также систематический ИТ-консалтинг
руководителей по формированию и развитию информационной среды
предприятия (в том числе рекомендации по постановке управленческих
и деловых процессов на базе информационных технологий, экспертизу
предложений от поставщиков оборудования и ИТ-решений).
Сочетание консультационной и технической составляющей предоставляемых нами сервисов значительно повысит устойчивость функционирования информационной среды предприятия, позволит сконцентрировать усилия собственных ИТ-специалистов на
прикладных системах, требующих оперативного контроля и вмешательства.
Дополнительные услуги содержат выполнение функций ИТ-службы - обеспечение расходными материалами, ремонт, замена и монтаж оборудования, подготовка отчетных документов и счетов (интернет, расходные материалы, ремонт оборудования),
Предусмотрены также сокращенные варианты сопровождения – обслуживание отдельных серверов и значимых приложений.
Технология точечной автоматизации позволит быстро, качественно и недорого разработать необходимые прикладные приложения, (отсутствующие в эксплуатируемых прикладных системах), быстро запустить их в эксплуатацию, и развивать по мере появления потребностей в дополнительных функциональных возможностях.
Главная цель - обеспечить профессиональное сопровождение и развитие информационной среды предприятия при оптимальных затратах, гарантировать сохранность корпоративной информации и персональных данных, предоставить профессиональное своевременное консультирование по всем вопросам ИТ.
Основные задачи
- формирование адекватной (по функциональным возможностям и стоимости владения) информационной среды
- внедрение технологий сопровождения, установка и настройка специализированных программно-технических
для обеспечения надежного функционирования ИТ
- регулярный консалтинг руководителей предприятия и ключевых ИТ-специалистов
- своевременное и оптимальное развитие ИТ-инфраструктуры и прикладных приложений
Примерная программа работ
- Формирование функциональных и технических требований к ИТ-составляющей бизнеса;
- Аудит программного обеспечения и оборудования на соответствие требованиям бизнеса;
- Организация взаимодействия с управленцами и ИТ-специалистами
- Установка и настройка современных программных решений для сервисной поддержки;
- Обучение сотрудников предприятия и ИТ-персонала;
- Сервисное сопровождение информационной среды (в рамках установленных соглашений),
Примерный перечень сервисов
- Почта, интернет, служба мгновенных сообщений (IсQ)
- Общие файловые папки (с учетом прав доступа)
- Антивирус и антиспам
- Сохранение-восстановление данных, настроек, программ
- Администрирование серверов, рабочих станций
- 1С, системы клиент-банк и интернет-банк (для разных банков)
- Прикладные системы и приложения
Значимые эффекты
- Устойчивая работа обслуживаемых приложений и надежная сохранность корпоративной информации и персональных данных
- Четкие и прозрачные затраты на сервис и ИТ-инфраструктуру, инструменты контроля и управления показателями её работы
- Сокращение затрат на поддержку программного обеспечения
(в том числе на лицензирование необходимого программного обеспечения),
- Ориентация собственного ИТ-персонала исключительно на прикладные задачи
(возможный отказ от постоянного присутствия),
- Регулярное экспертное общение с инженерами и ИТ-консультантами высокого класса
Примерная стоимость обслуживания
(6-15 компьютеров)
Стоимость = 5000 + 600*(количество компьютеров) + 800*(количество ноутбуков)
Пример: 7 компьютеров + 3 ноутбука = 5000 + 4200 + 2400= 11 600 руб.
(> 15 компьютеров)
Стоимость обслуживания большего количества рассчитывается индивидуально (с учетом обслуживаемых приложений)
Ориентировочная стоимость обслуживания 30 комьютеров составит 26 000 руб.
|
